Bien sûr il en passe par les mailles du filet, mon but n'est pas de dire que "chez nous c'est parfait". On fait néanmoins l'effort de les vérifier, en théorie, tous. Croyez-moi ça n'a pas été facile quand on a émis l'exigence auprès du personnel. Plusieurs années plus tard, les nouveaux employés voient tous ça comme parfaitement normal.
Caro me raconte que chez elle à Sherbrooke, les clubs vidéo où elle a ses habitudes ne le font pas. Un employé lui aurait dit "on attend que le monde revienne et nous en informe".
C'est sûr, c'est pas mal moins d'ouvrage!!!
On va mettre quelque chose au clair... moi, je travaille pour une chaîne de clubs vidéo. Je ne paye pas mes locations. Quand ça m'arrive qu'un film bloque et fonctionne mal, je prends l'état lycanthrope tellement je suis en furie. Juste ouvrir le DVD et essuyer un film sale, c'est 10 minutes de menu, de warning, de FBI, de Stockholm...
Imaginez quand c'est un client qui paye.
Nous avons la chance d'être dans une business de plaisir, mais on a aussi une certaine pression.
Le moment dans une vie où tu es le plus relax, le plus préparé à ne pas te relever, c'est quand tu te loues un film. Tu te laves, tu te mets en pyj, tu te fais du popcorn, des pantoufles, tu mets le film dans le lecteur... pis tu t'écrases.
C'est le pire temps de l'univers pour avoir à ressortir et échanger un film brisé, surtout quand le personnel aurait pu t'éviter la situation.
Surtout l'hiver.
Chez vous (pour ceux qui louent des films, qui ne piratent pas) est-ce que le personnel de vos clubs font ça comme il faut?
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Je n'ai pas nommé d'endroit parce que ce sont des paroles qui m'ont été rapportées. Je ne veux pas faire d'erreur et comme je ne l'ai pas vécu moi-même, je ne veux pas impliquer qui que ce soit d'autre!!!
Articles
J'te dirais que mon club vidéo actuel est pas mal bon pour ça ;-) et que les autres étaient vraiment poches. J'ai jusqu'à payé pour un film que je n'ai pas pu voir, parce que apparemment pas compatible avec mon lecteur (mon oeil!!!!!! c'est le seul film de l'univers qui a fait ça!) et que je ne l'avais pas rapporté tout de suite après ma location.
RépondreSupprimerA chaque fois que je lis le titre de ton blog, j'entends la voix de Yves P. Pelletier qui dit, habillé en policier, :"A votre sévice"!
RépondreSupprimerExcellent!
Je me suis d'ailleurs choquée plus d'une fois contre un employé du (super)club Vidéotron, à l'époque où je fréquentais cet établissement, pour m'avoir refilé un film tellement amoché que mon lecteur en faisait des brûlements d'estomac et vomissait....
Moi je loue pas les films, j'achète des prévisionnés... Souvent je vais au Blockbuster de Rosemère et les employés me regardent toujours comme un martien quand je lui demande si le film est correct quand il se dépêche de le crisser dans le sac...
RépondreSupprimerÇa m'est déjà arrivé de lui en faire débarrer 5 copies pour en trouver un convenable...
Devine ce qu'il a fait avec les 4 autres???
Dans mon patelin, où il y a un VidéoFlash, il y a vérification du disque avant la location et frais de 8$ si ça revient grafigné. Je trouve ça correct mais je pense que le but est plus de préserver leur stock que d'éviter de déranger notre confort, je peux me tromper!
RépondreSupprimer@mélou
RépondreSupprimerÇa se peut un film pas compatible avec ton lecteur...
J'ai eu ce problème avec Le Violon Rouge.
Et plusieurs films québécois, il y a quelques années, avaient de la difficulté à bien fonctionner dans certaines marques.
@Yano
Je suis vraiment surpris... disons que dans l'industrie de la vidéo on est contents quand les gens consomment encore chez nous... Je le trouve game de faire ça.
Ça a l'avantage que son stock doit être en bon état, en effet.