J'ai toujours un p'tit pincement au coeur à consommer dans un Archambault quel qu'il soit, étant donné qu'ils sont en plusieurs sortes nos concurrents. Mais l'endroit est habituellement une espèce de temple de la musique, garni de gens assez compétents et connaissants, alors je les respecte assez pour leur donner mon argent, une fois de temps en temps.
Arrivé sur place je fais un scan rapide du magasin (trop petit pour ce qu'il a à offrir) et ne trouvant pas ce que je cherche au premier regard, je me dirige vers une jeune femme plutôt souriante, convaincu qu'elle saura mettre un terme à ma carence en information:
- Excuse-moi, je cherche une compil de Johnny Cash et le nouveau single des Colocs.- J'peux pas t'aider, j'suis pas disquaire!
C'est donc que la petite veste noire n'est pas un signe exclusif d'utilité dans ces endroits. La non-disquaire n'a probablement jamais été incitée à faire le tour du magasin, ne serait-ce qu'une fois, pour être capable de m'orienter vers la section des nouveautés musicales (avez-vous accroché, vous, au mot "nouveau" lorsque je lui ai parlé?). Johnny Cash, calvaire... on s'entend qu'il a été plutôt médiatisé ces dernières années et qu'elle pourrait avoir déjà voulu se demander "vers où" dans le magasin quelque chose qui lui ressemble puisse se situer...
Mais non. "J'pas disquaire", ça veut dire "j'ai pas besoin d'en savoir plus, j'ai surtout même pas besoin d'essayer de t'aider".
Encore, si elle m'avait "pris en charge" et m'avait conduit vers un disquaire, au lieu de me sacrer là et s'en aller à son si spécialisé poste "de travail... J'ai dû trouver un "compétent disquaire" moi-même.
Je lui demande donc où trouver mes deux cherchailles.
Pour ce qui est de Johnny Cash, pas de problème... je finis par partir avec la petite compilation à 10$ selon ses conseils...
Mais concernant le single des Colocs ça se gâte. Je lui ai répété deux fois "nouveau" et "single"... que j'avais déjà vu dans la section nouveautés dans un autre Archambault. Mais lui, ça ne lui donnait pas assez d'infos pour m'orienter: ça lui prenait l'ordinateur.
Me semble qu'un disquaire pas-pas disquaire, faut qu'il sache où sont ses nouveaux produits... particulièrement quand il s'agit d'un produit aussi d'actualité. On vient de sortir le DVD du film, du dernier show et on vient de lui faire un hommage aux Francos... et le single en question, il passe à la radio.
Je l'ai laissé à son ordinateur et je suis parti à la recherche du produit. Bien sûr je l'ai trouvé avant lui.
Devinez qui fut ma charmante caissière... y a pas à dire, très compétente pour me demander si je veux un sac et pour me donner ma facture.
Je sens tellement que ce blog-là va me conscientiser à la qualité du service... J'suis le genre à trouver plein d'excuses aux employés quand le service boite un peu.
RépondreSupprimerDéjà je me sens un peu plus frustrée. :-)
Me rappelle des souvenirs d'une vie d'assistante-gérante chez Discus... mais t'es trop jeune pour avoir connu ça, Discus, toi... Quoiqu'il en soit, bonne idée de blogue, je reviendrai... avec ma facture ! ;)
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